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テクニカルスペシャリスト【OracleDataBase】  /  アシスト

ジョブNo.08-51044795
職種 テクニカルスペシャリスト【OracleDataBase】
社名 アシスト
業務内容 データベース(以後DB)製品に対する、QA、障害対応など、リモートでの顧客対応業務にてご活躍いただきます。
【業務の流れ】
新規案件は1日1~2件程度で、営業・サポート面での信頼関係ができている企業からのお問い合わせがメインです。基本的には電話/メール/WEBでの対応となります。
【本ポジションの魅力】
一般のコールセンター業務と全く異なり、1次対応かつ最終回答まで担当します。ヒアリングを通して深く関わり、お客様の課題解決に貢献できます。同サポートセンターは同社が『超サポ愉快カンパニー』としてお客様のサポートをより一層強化するにあたって非常に重要な役割を担い、そのメンバーとして同社の成長とさらなる信頼
獲得に貢献することができます。
※詳しくはこちら→
https://www.ashisuto.co.jp/reason/
https://www.ashisuto.co.jp/support/about/
【配属部署】
サービス事業部 サポートセンター2部
求める経験 【必須要件】
■データベース関連業務のご経験(開発言語不問)

【歓迎条件】
■Oracle製品に関わる業務のご経験

【入社後教育について】
■担当製品のお客様向け研修の受講
■OJT研修
■その他、社内の情報セキュリティ研修等
勤務地
東京都千代田区
年収 450万円〜700万円
雇用形態 正社員

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